В Україні запрацювала офіційна пошта щодо захисту прав військових
1 хвилина на читання
В Україні запрацювала офіційна електронна пошта для звернень військових і членів їхніх родин. Про це повідомила уповноважена Президента з питань захисту прав військовослужбовців Ольга Кобилинська (Решетилова), передає Офіс Президента.
За її словами, на старті роботи команда приймала звернення через різні канали комунікації. Це допомогло оперативно вирішувати нагальні питання, визначити ключові проблеми та налагодити взаємодію для їх подолання.
«Зараз ми переходимо на офіційний канал прийому звернень від військових та їхніх рідних», — зазначила Кобилинська.
Щоб звернення було прийнято, потрібно:
- Скласти заяву (друковану або від руки) на ім’я уповноваженої з детальним описом суті питання.
- Додати документи, що підтверджують звернення.
- Надіслати заяву з додатками на пошту [email protected], вказавши свій email і номер телефону для зворотного зв’язку.
Звернення, що надходили через месенджери, оброблятимуть до 7 квітня. Після цього комунікація відбуватиметься виключно через офіційну пошту.