Укрзалізниця заблокувала 271 акаунт через спроби масової купівлі квитків

Укрзалізниця посилила контроль за онлайн-продажем квитків на внутрішні маршрути та заблокувала 271 акаунт користувачів, які масово скуповували квитки або маніпулювали застосунком. Про це повідомили у пресслужбі УЗ.

Застосунок УЗ призначений для індивідуальної купівлі квитків, однак деякі користувачі створювали кілька акаунтів, резервували квитки без оплати або купували їх на різні прізвища, щоб обійти обмеження системи. Антифрод-система відстежує такі дії та блокує порушників.

За даними Укрзалізниці, за останній тиждень із 4 по 10 серпня було заблоковано 271 підозрілий акаунт, а з березня загалом — 3806. Серед підстав для блокування: надмірна кількість бронювань, хаотичні пошукові запити, використання одного банківського рахунку для кількох акаунтів.

Прикладами порушень стали: користувач, який створив 8 пов’язаних акаунтів для обходу обмежень; акаунт, який 134 рази резервував квитки на 15 хвилин без оплати; а також користувач, який придбав понад 200 квитків, прикриваючись організацією дитячих поїздок — перевірка показала, що це була неправдива інформація.

Укрзалізниця наголошує, що застосунок призначений для особистого користування та сімейних поїздок, а групові перевезення обробляються через спеціальний сервіс для організаторів. Система автоматично захищає квитки для дітей та пільгових категорій пасажирів.

У випадку помилкового блокування акаунта користувачі можуть звертатися до Укрзалізниці офіційним листом на [email protected] для розблокування.