«Укрзалізниця» відновила продаж квитків після кібератаки

“Укрзалізниця” оголосила про відновлення онлайн-продажу квитків після безпрецедентної кібератаки, яка вразила ключові операційні системи.

Як повідомляє пресслужба УЗ, сайт і мобільний застосунок вдалося відновити за 89 годин безперервної роботи. На першому етапі працюватиме базовий функціонал: продаж і повернення квитків на всі напрямки з можливістю бронювання на 20 діб вперед. Водночас через високе навантаження можливі тимчасові технічні збої.

У компанії запевнили, що витоку конфіденційної інформації не сталося. Наразі триває відновлення всіх інших сервісів у співпраці з кіберфахівцями СБУ, CERT-UA та партнерами.

Каси вокзалів працюють у посиленому режимі, а поїзди курсують за розкладом. “Укрзалізниця” закликає користуватися онлайн-сервісом лише у випадках термінової подорожі.

Також у компанії нагадали, що раніше придбані квитки залишаються дійсними. Якщо вони недоступні в застосунку, їх можна знайти у вкладенні на електронній пошті або скористатися скриншотом. Для посадки в поїзд також підійде квитанція про оплату з банківського застосунку.

Повернення коштів за невикористані квитки та автокупівлю можна оформити через спеціальну форму на головній сторінці застосунку.