Алчевський енергозбут створює штучні борги користувачам в окупації
У Алчевську споживачі масово скаржаться на дії місцевого енергозбуту: за їхніми словами, компанія змінює передані покази лічильників, занижуючи їх у поточному місяці та переносячи обсяг споживання на наступний — із переходом на дорожчий тариф. Це дозволяє штучно збільшувати рахунки та формувати борги навіть у тих, хто вкладається у пільгові ліміти.
Алчевці скаржаться на місцевий енергозбут: за їхніми словами, підприємство маніпулює показами лічильників, які передають споживачі. За наявною інформацією, відбувається штучне заниження обсягів спожитої електроенергії у поточному місяці з подальшим пропорційним збільшенням показників у наступному. Це, своєю чергою, призводить не лише до вищих сум у платіжках, а й до необхідності оплачувати електроенергію за дорожчим тарифом через перевищення пільгового ліміту. Така «схема» насамперед б’є по пенсіонерах, які зазвичай вкладаються у 100 кВт за мінімальним тарифом.
«В останні місяці наша сім’я зіткнулася з відвертими та зухвалими маніпуляціями з цифрами показань лічильника електроенергії. Спочатку на рахунок було поставлено не цифру з платіжки батьків, а чи не на половину меншу, і вийшла нібито переплата. Але наступного місяця, коли батьки сплатили за своїми звичними показаннями, до їх витрати додалася різниця з попереднього розрахунку, і, природно, пішло перевищення першого порога цінового ліміту (а витрата у батьків-пенсіонерів завжди в межах 100 кВт), яке обрахували за найвищим тарифом, і в результаті на порожньому місці утворився борг».
Через «помилки» Енергозбуту з рахунків споживачів зникають і буферні переплати, які ті тримають про всяк випадок:
«До скільки абонентів ось так нахабно залізли в кишеню?», — обурюються місцеві.
Такі випадки не поодинокі, попри те, що абоненти справно надсилають показники за спожиту електрику надавачу послуги:
«Аналогічна ситуація, передали свідчення чи ні, ставлять по середньому, а потім борг.
Щомісяця потрібно контролювати та звірятися».
«Надсилаю покази електронною поштою щомісяця. В один місяць вони просто не помітили їх, на передані банком покази теж поклали болт. В результаті ще й пеню нарахували. Усі докази передачі показів проігнорували. Винною все одно я виявилася», — скаржаться люди.
Єдиним важелем впливу на алчевських енергетиків залишається «Луганськ»: люди радять скаржитися до центрального офісу. За їхніми словами, після з’ясування обставин у т.зв. «столиці ЛНР» питання іноді вирішують на користь споживача.
